POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

OPERADORA HAPPYGRINGO SAS, com domicílio na cidade de Quito entre as ruas: Catalina Aldaz n34-155 e Portugal, conta com o correio eletrônico info@happygringo.com e o número de telefone: 593 983807658 conforme estabelecido na Constituição da República do Equador e na Ley Orgánica de Proteção de Dados Pessoais, é RESPONSÁVEL pelo tratamento dos dados pessoais deste site e de todos os seus aplicativos e coloque a disposição a presente política de privacidade e proteção de dados, com o fim de levar ao cabo o tratamento de seus dados pessoais, com o objetivo de garantir os direitos de proteção de dados.

O presente instrumento será aplicável ao tratamento de dados pessoais de potenciais clientes de nossa página web ou de qualquer outro sistema de coleta associado a esta plataforma digital, com a finalidade de enviar respostas a dúvidas relacionadas a viagens, datas e itinerários, bem como aos usuários de nossas reservas on-line, bem como aos usuários de nossas reservas ferramentas on-line e pessoas que mantêm uma interação vinculada à solicitação ou gestão de serviços oferecidos pela empresa.

Trabalhamos com diferentes grupos de pessoas cujos dados pessoais tratamos, entre eles:

Potenciais Clientes:

São pessoas que têm interesse ativo nos serviços da empresa por meio de interações diretas em canais digitais, como completar formulários on-line, facilitar seus dados por meio de ferramentas digitais como WhatsApp®, assistentes virtuais, linha Toll Free, plataformas de agenda como Calendly, bem como outros mecanismos integrados na página web. Também foram incluídos os contatos realizados através das redes sociais oficiais da empresa. Em todos os casos, os dados pessoais são fornecidos de forma voluntária e direta ao titular, o que permite à empresa estabelecer um contato mais personalizado e oportuno.

Clientes:

Uma vez que os clientes em potencial contratem um serviço, eles serão chamados aos clientes e deverão fornecer as informações adicionais necessárias para definir as características específicas da viagem ou do serviço solicitado. Esses dados podem incluir informações de verificação (passagem, data de nascimento), dados sensíveis (condições médicas, restrições alimentares, tallas de vestimenta) e informações de viagem (hotéis, voos, horários).

A informação coletada nesta etapa é inserida nos sistemas internos de reservas, organização de itinerários, faturação e outros mecanismos de gestão, com o objetivo de garantir a correta execução e cumprimento do serviço contratado.

Acompanhantes ou familiares de clientes. - Quando os clientes gerenciam um serviço turístico que envolve familiares ou acompanhantes, você pode fornecer dados pessoais de seus titulares para a organização adequada da viagem. Esta informação pode incluir dados de verificação (passagem, data de nascimento), dados sensíveis (condições médicas, restrições alimentares, tallas de vestimenta) e informações de viagem (hotéis, voos, horários).

As informações de familiares ou acompanhantes, fornecidas pelo cliente principal, são inseridas nos sistemas internos de reservas, organização de itinerários, faturação e outros mecanismos de gestão, com a única finalidade de garantir a correta execução e cumprimento do serviço contratado. O cliente principal declara que conta com o consentimento prévio ou legitimação adequada para compartilhar dados com Happy Gringo como responsável pelo tratamento.

Happy Gringo tratará os dados pessoais fornecidos diretamente por potenciais clientes e clientes através dos ferramentas disponíveis em sua página web, histórias como formulários digitais, assistentes virtuais, mensagens instantâneas, plataformas de agenda e outros canais habilitados on-line. Esses dados incluem as informações entregues voluntariamente pelo titular e aquelas que são geradas como conseqüência de sua interação com suas ferramentas. A finalidade principal é atender às solicitações, dar seguimento às consultas e garantir a gestão e prestação adequadas dos serviços de turismo e organização de viagens contratadas.

Além disso, Happy Gringo poderá obter dados pessoais através de fontes legítimas, como cookies de navegação, formulários digitais e assinaturas de boletins informativos ou blogs. No caso de informações solicitadas por meio de correio eletrônico, estas serão coletadas apenas com o consentimento expresso do titular. Assim, se você pode coletar dados transferidos ou comunicados legitimamente por terceiros, como pessoas jurídicas com quem deseja manter alianças estratégicas ou acordos de serviços, garantindo em todo momento o cumprimento da base de legitimidade correspondente para o tratamento de dados pessoais.

O Cliente Potencial e/ou Cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. No marco dos serviços de turismo organizados por Happy Gringo, ao facilitar dados pessoais de familiares ou acompanhantes, certifique-se de ter obtido previamente o consentimento expresso de seus titulares ou contar com uma causa legitimadora válida para sua comunicação. Além disso, compromete-se a informá-los sobre o conteúdo da atual Política de Proteção de Dados. Conseqüentemente, Happy Gringo ficou eximido de qualquer responsabilidade decorrente do incumprimento desta obrigação. Não obstante, a empresa poderá realizar as verificações necessárias e adotar as medidas de cumprimento correspondentes, em conformidade com a normativa vigente em matéria de proteção de dados pessoais.

• 1. Potenciais Clientes. -

1. Dados recopilados: nome, correio eletrônico, telefone.
2. Conteúdo gerado pelo usuário (recopilação gratuita): áudio da conversa.

• 2. Clientes e familiares e/ou acompanhantes. -

Uma vez que os potenciais clientes contratam os serviços e formalizam a relação comercial com a empresa, as informações básicas previamente coletadas são complementadas com novos dados necessários para a prestação adequada do serviço turístico. Esta informação, fornecida principalmente por meio de comunicação por correio eletrônico, é inserida e gerenciada dentro dos sistemas internos de reservas, organização de itinerários e faturação, a fim de coordenar todos os aspectos da viagem contratada.

DATOS GERAIS. -

1. Dados de verificação: Data de nascimento, número de passaporte, nacionalidade, local de expedição e data de expedição e vencimento do passaporte, cópia do passaporte.
2. Informação de viagem: Hotel anterior (nome do estabelecimento) e datas de entrada e saída do mismo, e voos internacionais como a aerolínea, número de voo, data e hora de saída e de chegada.

DATOS SENSÍVEIS. -

1. Informações Adicionais e Dados Sensíveis: Restrições de dieta, condições médicas e condições industriais.

Happy Gringo reconhece a proteção especial que requer os dados pessoais de crianças, meninas e adolescentes (NNA) e, em cumprimento da normativa vigente em matéria de proteção de dados pessoais, estabelece o seguinte:

1. Consentimento e legitimação. Happy Gringo tratará apenas dados pessoais de crianças, meninas e adolescentes quando existir o consentimento prévio e expresso de seus padres, mães ou representantes legais, aqueles que atuam na qualidade dos titulares da pátria potestad ou tutela. Nossos representantes garantem a veracidade e legitimidade das informações fornecidas.
2. Dados a recopilar. A coleta de informações de crianças, adolescentes e adolescentes será limitada a dados estritamente necessários e de caráter geral para a organização da viagem e a prestação do serviço turístico contratado, tais como: dados de verificação (passagem, data de nascimento, nacionalidade), informações sensatas indispensáveis ​​(condições médicas, restrições alimentares, tallas de vestimenta) e informações de viagem (hotéis, voos, horários). Em nenhum caso, você solicitará informações que não serão necessárias para a correta prestação do serviço.
3. Direitos dos adolescentes. De conformidade com a normativa vigente, os adolescentes maiores de marmelo (15) anos e menores de idade (18) anos poderão exercer diretamente seus direitos de acesso, retificação, oposição, supressão e outros reconhecidos na lei, ya ante Happy Gringo como responsável pelo tratamento ou diretamente antes da Autoridade de Proteção de Dados Pessoal.
4. Medidas de proteção reforçadas. Happy Gringo implementou ações, medidas e previsões especiais para salvaguardar o direito à proteção de dados pessoais de crianças, meninas e adolescentes, aplicando o princípio de interesse superior ao menor e garantindo padrões reforçados de segurança, confidencialidade e limitação de finalidade no tratamento de seus dados.

A OPERADORA HAPPY GRINGO SAS tratará os dados pessoais de potenciais clientes, clientes e familiares e acompanhantes com as seguintes informações específicas e bases de legitimação:

 POTENCIALES CLIENTES. -

a. Interessados ​​legítimos:

1. Os dados que o titular facilita através dos canais de coleta são empregados, em primeiro lugar, para comprovar sua identidade e atribuição de um identificador único para vincular todas as suas futuras gestões);
2. Elaboração de perfis comerciais em plataformas digitais;
3. Atenção a consultas e cotações, acompanhamento e elaboração de propostas comerciais baseadas na solicitação do interesse.
4. Os dados inseridos pelo titular são registrados em nossos sistemas internos (CRM, mesa de ajuda e correio) apenas para canalizar sua solicitação, querido acompanhamento pontual e enviar avisos operacionais mínimos através dos mesmos canais.
5. Gerenciar e personalizar as propostas de serviços turísticos solicitados, incluindo o planejamento e a coordenação prévia da contratação, a solicitação do titular.

 b. Consentimento:

1. Captação e armazenamento de conversas telefônicas com clientes em potencial para garantir a qualidade do serviço e atender consultas. O usuário será informado e poderá se opor antes do início da captura.
2. Gerenciar o registro de usuários interessados ​​​​para receber boletins informativos ou comunicações eletrônicas sobre novidades, promoções ou conteúdos de interesse relacionados aos serviços oferecidos pela empresa, utilizando apenas os dados pessoais previamente autorizados pelo titular, isso será realizado com consentimento expresso.

 CLIENTES. -

 a. Interesse legítimo:

1. Gestão de consultas e reclamações.
2. Coordenação prévia e posterior à aceitação do serviço.
   Como parte do processo para dar continuidade à sua solicitação e/ou reserva, podemos solicitar as informações estritamente necessárias para definir com precisão os aspectos operacionais da viagem (fechas, horários, traslados, atividades e outros componentes logísticos), e informá-lo prontamente sobre avanços e confirmações pelos canais que você habilitou.
3. Gestão operacional e personalização necessária do serviço turístico contratado, incluindo a coordenação estritamente indispensável com terceiros fornecedores diretamente envolvidos (aerolíneas, hotéis, operadores), limitando os dados ao mínimo e excluindo usos adicionais sem autorização do titular.
4. Registro, administração e notificações operacionais em sistemas e plataformas: Os dados inseridos pelo titular através dos canais digitais de Happy Gringo poderão incorporar, armazenar e utilizar em sistemas internos e em plataformas fornecidas por fornecedores tecnológicos (p. ej., CRM, reservas e itinerários, faturação eletrônica, mesa de ajuda, correio/mensagem e sistemas de notificação del servicio) com o único propósito de: (i) registrar e canalizar a solicitação; (ii) administrar e dar continuidade técnica às gestões; (iii) emitir e arquivar comprovantes eletrônicos quando corresponder; e (iv) enviar avisos estritamente necessários sobre o estado do serviço solicitado (confirmações, alterações, registros, incluindo —quando aplicar— a remissão do itinerário através do link no WeTravel).

 b. Medidas pré-contratuais e de execução contratual:

5. Revisão documental para requisitos migratórios (a solicitação do titular): Com o único propósito de orientar e verificar a forma pontual que possui a documentação estritamente necessária para sua viagem (p. ej., passaporte e vistos), solicitamos apenas os dados mínimos indispensáveis ​​e os utilizamos exclusivamente para esta comprovação. As informações não serão conservadas por mais tempo do que o necessário para a validação e não serão reutilizadas com multas diferentes.
6. O armazenamento e gerenciamento de dados pessoais em plataformas digitais na nuvem durante as fases de prevenção, venda e pós-venda são realizados com base em medidas pré-contratuais (fase prévia), execução do contrato (gestão de serviço) e obrigação legal quando correspondente (p. ej., faturação e conservação contável), podendo apoiar-se em interesses legítimos para funções técnicas de segurança, continuidade operacional e trazabilidade, com direito de oposição do titular. Quando o tratamento envolve dados sensíveis ou multas promocionais, você receberá consentimento expresso. Algumas plataformas podem implicar transferências internacionais; nesses casos, a Happy Gringo utiliza provedores encargados com garantias adequadas e limitação de uso de acordo com as instruções da empresa.
7. Coordenação operacional anterior e posterior à aceitação do serviço.
   Como parte do processo para dar continuidade à sua solicitação e/ou reserva, podemos solicitar as informações estritamente necessárias para definir com precisão os aspectos operacionais da viagem (fechas, horários, traslados, atividades e outros componentes logísticos), e informá-lo prontamente sobre avanços e confirmações pelos canais que você habilitou.
8. Gerenciar e personalizar os serviços turísticos contratados, incluindo a adaptação estritamente necessária às preferências, necessidades específicas ou condições pessoais do titular e a coordenação com fornecedores diretamente envolvidos, a fim de garantir uma experiência adequada e conforme solicitado.
9. As comunicações operacionais por chamada, mensagem (incluido WhatsApp) e correio eletrônico, relacionadas a atividades contratadas, horários, mudanças logísticas, recomendações e condições de serviço, são realizadas com base na execução do contrato (ou, antes da contratação, nas medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular). Não serão utilizadas multas promocionais sem consentimento; Quando envolver dados sensíveis, será necessário consentimento expresso. O titular poderá se opor a comunicações não essenciais.
10. Entrega do itinerário em WeTravel. Para garantir a transparência e organização da viagem, a Happy Gringo incorporará os dados pessoais e de reservas do Cliente na plataforma WeTravel (WE TU) e oferecerá à sua disposição um link personalizado com o detalhe do seu itinerário confirmado. Este tratamento é realizado com base na execução do contrato, e a WeTravel atua como encargo do tratamento, sem utilizar os dados para multas próprias.
11. Para gerenciar a proposta e ativar o canal de cobre, Happy Gringo pode gerar e enviar ao titular um link de pagamento no WeTravel, registrando apenas os dados mínimos de contato e trazabilidade (p. ej., ID do link, importação e data). Happy Gringo não recopila nem armazena dados financeiros; esses dados são apresentados diretamente pelo titular da WeTravel, que atua como responsável independente pela informação financeira e trata conforme seu próprio marco legal. A informação pré-contratual é mantida por um prazo breve e proporcional até que se concretize ou caduque a proposta.
12. Uma vez confirmado o serviço e efetuado o pagamento através da WeTravel, Happy Gringo solo recebe e trata o estado da transação (aprovada/rechazada) e as referências de pagamento necessárias para confirmar a reserva, coordenar a viagem e cumprir a fatura e as obrigações contáveis. Happy Gringo não acessa números de tarjeta, conta ou outras credenciais. Quando o tratamento implica transferências internacionais, serão utilizadas garantias adequadas e acordos com os provedores involucrados, limitando o uso dos dados às multas aqui descritas.

 c. Obrigação legal. -

13. Os dados do cliente serão registrados na plataforma contabilística da Companhia com a finalidade de gerenciar os processos administrativos e, ao proceder, gerar e emitir as comprovações eletrônicas correspondentes aos serviços contratados. Esta informação será conservada durante sete (7) anos, em atenção às obrigações legais e tributárias vigentes.

 d. Consentimento. -

14. De maneira independente do gerenciamento de reservas e serviços contratados, a empresa poderá gerenciar o registro de usuários —ou seja, potenciais clientes ou clientes— que autorizem expressamente o uso de seus dados para receber boletins informativos, novidades, promoções e outros conteúdos de interesse relacionados aos serviços oferecidos pela empresa.
15. Este tratamento é realizado apenas com base no consentimento expresso do titular, realizado através dos formulários habilitados em nossos canais digitais. O titular poderá revogar seu consentimento em qualquer momento, seguindo os mecanismos de baixa ou cancelamento disponíveis em cada comunicação eletrônica ou através dos meios de contato sinalizados na atual política.
16. Compartilhe dados pessoais do titular com terceiros que intervêm na execução dos serviços turísticos contratados, como companhias aéreas, hotéis, operadores de cruzeiros, guias turísticos ou outros incluídos no itinerário. Esses terceiros atuam com qualidade de responsabilidade independente no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a normativa aplicável, e gerenciam suas informações sob sua própria responsabilidade e políticas de privacidade. A empresa não controla nem determina as multas nem os meios de tratamento que esses terceiros realizam, limitando-se apenas a facilitar as informações necessárias para a coordenação do serviço solicitado.
17. Enviar informações específicas do passageiro aos fornecedores vinculados à execução de atividades programadas durante a prestação dos serviços turísticos, contos como operadores, guias, fornecedores de transporte, alimentação ou recreação, com quem deseja manter contratos de confiança que garantem o uso adequado dos dados pessoais. Estas informações podem incluir nomes e nomes, direção do hotel onde você está hospedado, horários atribuídos, alergias alimentares ou médicas, roupas de dormir ou calças, e serão utilizadas exclusivamente para a correta coordenação e personalização das atividades contratadas.

OPERADORA HAPPYGRINGO SAS, compartilharemos apenas com terceiros os dados pessoais de Clientes Potenciais e Clientes se existir um fundamento jurídico para eles ou em todos esses casos em que tenhamos consentimento obrigatório. Você entenderá que existe um fundamento jurídico para realizar essas comunicações quando uma norma jurídica obriga a comunicação ou é o resultado necessário para a prestação do serviço contratado.

Entre estes destinos você pode encontrar os seguintes:

1. Destinos e comunicações de dados
   Para gerenciar e executar os serviços contratados (p. ej., cotizações, reservas, emissão de boletos, check-in, traslados, passeios e assistência em viagem), a OPERADORA HAPPYGRINGO SAS poderá comunicar dados pessoais aos seguintes destinos, sempre sob os princípios de necessidade e minimização:
2. Proveedores turísticos (responsáveis ​​independentes).
   Aerolíneas, hotéis, operadoras de passeios/cruzeiros, transporte terrestre, locadoras de veículos e seguradoras/assistência em viagem tratarão os dados como responsáveis ​​independentes, em conformidade com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais. Compartilharemos apenas as informações estritamente necessárias (identificação e contato, itinerário, requisitos operacionais e, se aplicável, dados exigidos pelas normas migratórias/segurança do transporte). Para dados sensíveis (p. ej., alergias, necessidades de mobilidade) solicitamos consentimento expresso quando necessário.
3. Encargos del tratamiento (serviços tecnológicos e operacionais).
   Fornecedores que prestam serviços sob instruções do HAPPYGRINGO (p. ej., plataformas de CRM/operação, armazenamento em nuvem, comunicações, fatura eletrônica, suporte TI, chatbot, agenda de chamadas, correio e colaboração). Com todos eles, assinamos contratos de encargo com obrigações de confidencialidade, segurança e uso limitado a final.
4. Autoridades e entidades do setor público.
   Quando existe obrigação legal, requerimento administrativo ou mandato judicial (p. ej., SRI, Ministério de Turismo, UAFE, autoridades judiciais/policiais, Superintendência de Proteção de Dados, entre outros).
5. Auditores e assessores externos: Auditoria, contabilidade e assessoria jurídica, para o cumprimento de obrigações contratuais e legais.
6. Os pagamentos são realizados diretamente na plataforma segura do WeTu, que atua como responsável independente do tratamento para autorizar e liquidar a transação. Happy Gringo não recopila nem armazena os dados completos da tarjeta nem do CVV; nosso sistema solo recebe a confirmação da operação (p. ej., identificador de pagamento, importação, moeda, data e estado)

Toda transferência de seus Dados Pessoais fora do território equatoriano será realizada em estrito cumprimento da normativa vigente e das disposições emitidas pela Superintendência de Proteção de Dados naquele momento. A OPERADORA HAPPYGRINGO SAS utiliza diversos fornecedores localizados fora do Equador, incluindo fornecedores tecnológicos que garantem a proteção da informação por meio de padrões de segurança adequados. No caso de discussão de serviços de turismo, eles acessam os dados pessoais apenas em função do serviço contratado, garantindo o cumprimento das finalidades necessárias para a prestação dos serviços turísticos.

Enquanto o consentimento for o mecanismo adequado, dependendo da normativa aplicável, a OPERADORA HAPPYGRINGO SAS exigirá o seu consentimento explícito antes de realizar qualquer transferência internacional de seus dados pessoais. Estas transferências são levadas a cabo abaixo de acordos que garantem a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, garantindo que os direitos dos titulares estejam devidamente protegidos em todas as jurisdições involucradas.

Em cumprimento da Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais, a HAPPY GRINGO garante aos potenciais clientes e clientes, o exercício dos seguintes direitos:

• Acesso: Saiba quais dados pessoais estão sendo tratados pela organização.
• informações: Ser informado a respeito das multas do tratamento, sua legitimidade, tipo de dados tratados, prazo de conservação, origem dos dados, transferências nacionais e internacionais e suas garantias, bem como sobre a existência de decisões automatizadas e elaboração de perfis, se aplicável.
• Retificação e atualização: Corregir e atualizar dados pessoais inexatos ou incompletos.
• Eliminação: Solicitar a supressão de dados pessoais nos casos previstos na Ley Orgânica de Proteção de Dados Pessoais.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais nos casos previstos na lei, como em tratamentos baseados em interesses legítimos, mercadotecnia direta ou elaboração de perfis.
• Limitação do tratamento: Solicitar que se limite o tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias previstas na normativa.
• Portabilidade: Receba seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e transmita-os a outro responsável, sempre que for tecnicamente possível.
• Retirar do consentimento: Retire seu consentimento a qualquer momento, pois isso afetará a legalidade do tratamento anterior à retirada.
• Não é objeto de decisões automatizadas: Não é uma decisão baseada apenas em valores automatizados, incluindo a elaboração de perfis, que produza efeitos jurídicos ou similares de forma significativa.

Para executar os direitos indicados ou plantar qualquer consulta relativa ao tratamento de seus dados pessoais para Potenciais Clientes e clientes devem dirigir-se ao correio eletrônico info@happygringo.com

Em virtude das reclamações, HAPPY GRINGO, de acordo com a sinalização da norma prevista para o efeito, você poderá resolver seus requisitos de consultas ou reclamações em um prazo máximo de 15 dias e também considerar os termos sinalizados no artigo 14 do Regulamento da Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais.

Em qualquer momento e de forma gratuita, o titular poderá solicitar seus direitos de conformidade com o sinal na presente política; no entanto, solicitará o próximo em virtude de conceder que o trâmite não provenha do titular dos dados:

1. identificar instrumentos por meio eletrônico ou via correio eletrônico;
2. O mandato para atuar; quando a solicitação for formulada por pessoa distinta do titular, você deverá acreditar em dívida forma;
3. No caso de não apresentação do mandato, poder ou autorização, a solicitação será solicitada por não apresentação;

A solicitação do exercício dos direitos deverá conter, como mínimo, a informação estabelecida no artigo 13 do Regulamento da Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais, o que poderá aumentar em virtude da disputa no artigo 14 do mesmo corpo legal sinalizado.

En OPERADORA HAPPYGRINGO SAS respeitamos sua privacidade e apenas damos acesso a seus dados pessoais e provedores que os necessitam para prestar os serviços turísticos (cotizaciones, reservas, emissão de boletos, traslados, tours) e demás indicadas neste Aviso, sempre baixas obrigações de confidencialidade.

Aplicamos medidas técnicas, organizacionais, administrativas e jurídicas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Embora implementemos controles de segurança e testes de formulário periódicos, a Internet não é um ambiente 100% seguro; por isso, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas. Ao retirar a lei, notificaremos incidentes às autoridades e titulares afetados/as.

Clientes potenciais e clientes podem apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados através dos meios que estão habilitados para o efeito.

A OPERADORA HAPPYGRINGO SAS considera diferentes áreas de conservação de acordo com o tipo de tratamento de dados pessoais que são consultados e que são regulamentados pela norma.

Os dados pessoais tratados serão conservados enquanto forem necessários para a oferta ou prestação de serviço, para cumprir com algumas das finalidades de tratamento indicadas neste documento ou enquanto o cliente potencial ou terceiro legalmente habilitado não retirar seu consentimento nos casos em que este for necessário. Uma vez que você retire o consentimento ou conclua a finalidade do tratamento, os dados serão excluídos, o que implica seu bloqueio e resguardo restringido aos que existem uma obrigação legal que exija sua conservação.

Conservação e eliminação de dados:

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar os serviços contratados e cumprir as obrigações setoriais. (ii) Atender aos requisitos de autoridades competentes, e (iii) cumprir obrigações legais, contáveis ​​e tributárias. Em particular, os comprovantes eletrônicos serão mantidos por 7 anos. Vencidos os prazos ou cumpridos os determinados, procedemos à eliminação, bloqueio ou anonimização, conforme correspondente. Enquanto culminamos na implementação de automatizações de borrado, aplicamos um calendário manual de depuração com revisões periódicas, restrição de acesso (“bloqueio”) e rotação de respaldos. O titular pode solicitar a supressão de seus dados pelos canais indicados.

Em nossos canais digitais, sites da web ou aplicativos móveis, os planos adicionais poderão ser determinados nas Políticas de Cookies, para que os instalemos de maneira individual.

Transcorridos esses prazos, o tratamento será cancelado e ele será executado de acordo com o estabelecido na Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais.

Recomendamos visitar com frequência nosso site para consultar modificações: 🔗 https://happygringo.com/privacy-policy/

Última atualização: setembro de 2025.