Pagamentos de excursão
PAGAMENTOS DE VIAGEM
Clique no link da pergunta abaixo para encontrar sua resposta.
1. Quais são os métodos de pagamento disponíveis e quais as taxas aplicáveis em cada caso?
O Happy Gringo aceita os seguintes métodos de pagamento:
- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA INTERNACIONAL: Opte pela máxima conveniência utilizando sua conta bancária para esta transação. Nosso banco está localizado nos EUA, mas você tem a flexibilidade de iniciar a transferência de qualquer lugar do mundo. Uma taxa administrativa nominal de US$ 25 é aplicada por transferência para compensar os custos associados à transferência de fundos para o Equador para efetuar pagamentos a fornecedores locais em seu nome. Normalmente, as transferências levam de 2 a 5 dias úteis para serem creditadas em nossa conta. Recomendamos consultar seu banco para obter orientações sobre como preencher os campos necessários para um processo de transferência tranquilo.
- PAGAMENTO ONLINE COM CARTÃO DE CRÉDITO - Pagamentos online rápidos e fáceis para Visa, Mastercard e American Express. Taxas de processamento de cartão de crédito se aplicam – essas taxas são divididas entre as cobradas pela plataforma e as taxas do governo equatoriano. A Happy Gringo não lucra com essas taxas adicionais.
- DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA NO EQUADOR - Deposite dinheiro ou faça uma transferência local em qualquer agência do Banco Pichincha, Internacional ou Produbanco. Esta pode ser a melhor opção se você já estiver no Equador.
Mais importante ainda, todas as nossas contas são 100% SEGURO E PROTEGIDO. Todos os pagamentos são feitos em nome da nossa empresa (Operadora Happy Gringo). Nós iremos nunca Pedimos que você arrisque depositar dinheiro em qualquer conta registrada em seu nome pessoal.
2. Estou reservando um passeio de última hora - quais opções de pagamento estão disponíveis?
Determinar com precisão o que se qualifica como uma excursão de "última hora" pode ser subjetivo. No entanto, é crucial ter em mente que, à medida que a data da excursão se aproxima, precisamos considerar os prazos de transferência de pagamento e a duração em que podemos reservar as vagas para você. A confirmação só é garantida após o recebimento do pagamento.
Para seu planejamento, recomendamos iniciar as transferências bancárias internacionais com até 15 dias de antecedência do início da sua viagem, considerando o tempo necessário para o processamento. Como alternativa, o pagamento online com cartão de crédito e o depósito ou transferência bancária no Equador estão sempre disponíveis para sua conveniência.
3. Quando posso pagar apenas um depósito antecipadamente e quando preciso pagar o valor total?
De modo geral, solicitamos um depósito de 40% no momento da reserva para confirmá-la. O pagamento integral deverá ser efetuado 3 meses antes da data da viagem. Claro que, caso prefira pagar o valor total no momento da reserva, não há problema algum.
Apenas em reservas feitas com menos de 3 meses de antecedência da data da viagem é que exigimos o pagamento integral imediato, salvo estipulação em contrário.
Consulte nosso completo termos e condições para mais informações.
4. Por que o pagamento pontual é tão importante?
Ao fazer uma reserva de viagem com a Happy Gringo, garantimos todas as vagas necessárias para a sua viagem, como em hotéis, cruzeiros, pousadas, etc. Todos esses fornecedores de serviços exigem o pagamento da Happy Gringo em seu nome para garantir a reserva. Por isso, o seu pagamento pontual à Happy Gringo é fundamental. O atraso no pagamento pode resultar no cancelamento dos serviços pelo operador.
5. Por que não consigo pagar por telefone com cartão de crédito como faço nos EUA/Europa?
Devido às rigorosas medidas antifraude no Equador, não podemos coletar os dados do seu cartão de crédito por meio deste país. telefoneIsto visa a proteção do consumidor.
A boa notícia é que o nosso online O sistema de pagamento com cartão é rápido, fácil de usar e altamente seguro.
6. Onde posso encontrar os seus dados bancários para fazer uma transferência?
Nossos dados bancários estão disponíveis mediante solicitação - informe ao nosso vendedor em qual banco deseja efetuar o pagamento e ele/ela lhe fornecerá os dados.
7. Vocês aceitam outras formas de pagamento, como Western Union, cheque de viagem ou PayPal?
Neste momento, aceitamos pagamentos exclusivamente através do nosso sistema de pagamento estabelecido. Infelizmente, não podemos aceitar métodos de pagamento alternativos, como Western Union, cheques de viagem ou PayPal. Compreendemos a importância de oferecer diversas opções de pagamento e, embora atualmente não aceitemos esses métodos, estamos constantemente avaliando e atualizando nossos processos de pagamento para proporcionar maior comodidade aos nossos valiosos clientes.
Posso pagar usando o Venmo?
Infelizmente, o Venmo só está disponível para pagamentos nos EUA. Portanto, atualmente não aceitamos pagamentos via Venmo. Esperamos que isso mude no futuro para que possamos realizar transações internacionais.
Posso pagar usando Zelle?
Nosso banco em Miami atualmente só aceita pagamentos via Zelle para contas pessoais, não para contas empresariais. Portanto, não podemos aceitar pagamentos via Zelle neste momento. Teremos prazer em considerar adicionar o Zelle como forma de pagamento caso essa situação mude no futuro.
Posso pagar usando o PayPal?
Embora anteriormente utilizássemos o PayPal para pagamentos, devido a mudanças recentes nas leis europeias e restrições para uma empresa equatoriana, nossa conta do PayPal agora está limitada a um limite mensal de saque muito baixo. Consequentemente, não conseguimos utilizar o PayPal de forma eficaz para o nosso setor no Equador. Em vez disso, utilizamos a plataforma WETRAVEL para processar todos os pagamentos com cartão de crédito e débito, pois eles são especializados em transações de viagens e, em nossa experiência, oferecem um serviço superior.
8. Quando a Happy Gringo me enviará um recibo dos pagamentos recebidos?
Os comprovantes das suas transferências são enviados por e-mail no mesmo dia em que as recebemos. Para depósitos recebidos durante o fim de semana ou feriado bancário equatoriano, você receberá o comprovante no próximo dia útil.
